Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez rilvarenthigroup

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez rilvarenthigroup, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévisions financières et de budgétisation accessible via rilvarenthigroup.sbs.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend à tous les aspects de notre service, depuis la collecte initiale de vos données jusqu'à leur utilisation pour améliorer votre expérience financière. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données et aux meilleures pratiques internationales en matière de confidentialité.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de prévisions financières. Ces informations peuvent être collectées directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, préférences d'investissement
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, sessions de connexion
Type de Données Finalité Base Légale
Données d'inscription Création et gestion de compte Exécution du contrat
Informations financières Prévisions et recommandations Intérêt légitime
Données d'utilisation Amélioration des services Intérêt légitime

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services de prévisions financières et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites ci-dessous.

Génération de prévisions financières personnalisées et d'analyses budgétaires
Amélioration de nos algorithmes de prédiction et de nos outils d'analyse
Communication de mises à jour importantes concernant votre compte ou nos services
Support technique et assistance clientèle personnalisée
Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Toutes les analyses et prévisions générées à partir de vos données sont traitées de manière automatisée et sécurisée. Nos systèmes sont conçus pour protéger la confidentialité de vos informations financières tout en vous fournissant des insights précieux pour votre gestion budgétaire.

Partage et Divulgation

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de votre confidentialité et conformément à cette politique.

rilvarenthigroup ne vend, ne loue, ni n'échange vos données personnelles à des fins commerciales. Votre confiance est notre priorité absolue.

Prestataires de services : hébergement sécurisé, traitement des paiements, support technique
Obligations légales : réponse aux demandes gouvernementales légitimes ou aux procédures judiciaires
Protection des droits : défense contre les activités frauduleuses ou illégales
Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Tous nos partenaires et prestataires de services sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leur conformité à nos exigences de sécurité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Formation continue de notre personnel sur les meilleures pratiques de sécurité

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes internationales de sécurité. Nous utilisons des protocoles de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos données financières et personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice à travers des procédures claires et accessibles.

Droit d'accès : consultation et copie de vos données personnelles
Droit de rectification : correction des informations inexactes ou incomplètes
Droit de suppression : effacement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : transfert de vos données vers un autre service
Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
Droit de limitation : restriction du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@rilvarenthigroup.sbs en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée. Une vérification d'identité pourra être demandée pour protéger vos données.

Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre compte utilisateur ou désactiver certaines fonctionnalités via vos paramètres de confidentialité.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Données financières : jusqu'à 7 ans après la dernière transaction pour conformité fiscale
Données de communication : 3 ans après le dernier contact pour support client
Données de connexion : 1 an pour sécurité et prévention de la fraude
Données de marketing : jusqu'à retrait du consentement ou 2 ans d'inactivité

Après expiration des délais de rétention, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irrécupérable. Nous utilisons des techniques de suppression certifiées pour garantir que vos informations ne peuvent pas être récupérées ou reconstituées.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : analyse d'utilisation et optimisation des services
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies de sécurité : protection contre la fraude et les accès non autorisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

rilvarenthigroup - Service Confidentialité
Range Rd 260, Irricana, AB T0M 1B0, Canada
Téléphone : +1 902 567 1752
E-mail : info@rilvarenthigroup.sbs